Indigo — система управления добровольным медицинским страхованием (ДМС)
Автоматизирует все бизнес-процессы страховых компаний с долей ДМС от 5 до 50%:
Сопровождение и контроль договоров ДМС / Взаимодействие с ЛПУ / Управление заявками / Аналитика / Встроенный диспетчерский пульт.
Автоматизация ДМС с Indigo – это:
Полный контроль и прозрачность процессов
Сокращение трудозатрат в департаменте ДМС
Настроенная коммуникация между участниками страхового процесса
Удобная и глубокая аналитика.
С Indigo вы наконец спокойны за бизнес.
Что может Indigo
За 14 лет существования компании мы сами прошли путь от ручных процессов и согласований «по почте» до построения автоматизированных цепочек с прозрачным контролем.
Поэтому мы понимаем, что в ДМС нет универсальных решений, но есть закономерности, которые можно превратить в алгоритмы.
Кто пользуется INDIGO
За проектом Indigo стоят специалисты по автоматизации ДМС, которые понимают ваш бизнес изнутри.
Мы знаем потребности всех участников страхового процесса и всех структур, стоящих за построением автоматизированного ДМС-решения: руководителей ДМС‑направлений, специалистов ИТ-блока, аналитиков, представителей партнерских компаний.
Ваша уверенность в безопасности — наш основной приоритет. Система работает во внутреннем закрытом контуре без выхода в интернет.
Передовые технологии защиты + строгая доменная аутентификация + разграничения ролей доступа + многоуровневое шифрование = гарантия абсолютной безопасности персональных данных.
Внедрение
Варианты внедрения
| Полная автоматизация ДМС‑департамента | Внедрение отдельных модулей |
|---|---|
|
Полный охват департамента ДМС (поддержка бизнеса, админ‑сопровождение, медобеспечение, учёт). Большой проект трансформации всего модуля ДМС. Indigo объединяет страховую компанию, ЛПУ и пациентов в единое цифровое пространство, где каждый шаг процесса прозрачен и проверяем. Понимая всю масштабность трансформации, мы гарантируем исполнений абсолютно всех требований к UX, стабильности, технической поддержке на всех этапах внедрения. |
Позволит начать с малого, постепенно наращивая глубину автоматизации всей системы ДМС. Часть процессов может по‑прежнему жить в Excel/ваших старых системах. Часть процессов остаётся вне платформы, выше гибкость, ниже lock‑in. |
Гибкий подход к запуску системы:
- Внедрение с нуля
- Замена существующей ДМС-системы с миграцией данных
- Пошаговое развертывание по филиалам
- Пилотные проекты и поэтапная доработка
План внедрения:
- Анализ бизнес-
процессов клиента - Интервью и обследование
- Настройка системы под специфику
- Перенос данных
- Обучение пользователей
- Промышленная эксплуатация
Поддержка
Добровольное медицинское страхование — один из самых технологически сложных сегментов. Много игроков, ручные процессы, разрозненные системы. Когда вы почувствуете, что пора навести порядок в ДМС, мы будем с вами на всех этапах перестройки ваших процессов.
Надежная поддержка по SLA
| Уровень | SLA | Каналы | Особенности |
|---|---|---|---|
| Уровень 1 | 8x5 или 24x7 | Телефон, Email, Telegram | Выделенный менеджер, реакция <2ч |
| Уровень 2 | Эскалация на Уровень 1 для сложных задач | Все каналы | Приоритетные задачи, 24/7 |
Почему Indigo — ваш надежный партнер
- Команда с опытом в страховании, ИТ и автоматизации процессов. Мы не теоретики, а практики, которые прошли путь от внедрений до разработки собственных решений. Мы понимаем специфику страхового бизнеса и автоматизируем ДМС так, как это и должно работать.
- Наши специалисты имеют 14 лет опыта на стыке страхования и технологий. Внедрения в страховых компаниях федерального уровня.
- Наша миссия — сделать ДМС для вас прозрачным, управляемым и устойчивым.
- Мы не предлагаем универсальную платформу для «всех видов страхования» — мы фокусируемся именно на ДМС. От этого выигрывают гибкость, глубина проработки функционала и скорость внедрения.
Получить демонстрацию системы
Indigo повышает управляемость и возвращает прозрачность в процессы добровольного медицинского страхования.
Оцените возможности Indigo для вашей компании.
Мы проведем демонстрацию ключевых функций системы, проанализируем ваши процессы, выделим болевые точки и при необходимости предложим кастомизацию модулей под специфику вашего страхового бизнеса.
Результаты и цифры
Частые вопросы
Мы используем двухуровневую модель поддержки для эффективного решения ваших задач:
- L1 (Первичная поддержка): Быстрый отклик и решение стандартных вопросов
- L2 (Экспертная поддержка): Глубокий анализ и решение сложных технических задач
Гарантии по скорости и качеству обслуживания определяются в индивидуальном Соглашении об уровне сервиса (SLA) для каждого клиента, исходя из ваших потребностей и договора.
Да, в настоящее время мы проводим миграцию системы на платформу СУБД Postgres + web-клиент.
Мы относимся к этому строже. Хранение данных происходит на защищенных серверах на территории РФ в дата-центрах уровня Tier III. Мы полностью соответствуем 152-ФЗ и готовы подписать NDA. Регулярные аудиты безопасности и шифрование данных — это не опция, а стандарт.
В зависимости от величины вашей компании и ИТ-ландшафта внедрение может занять от 3 месяцев до 1 года. Мы всегда предлагаем внедрять в несколько этапов: 1-2 филиала в самом начале, потом опытная эксплуатация, устранение всех шероховатостей — и после этого развертывание.
Конечно, система проектировалась с учетом возможной гибкой кастомизации под бизнес-процессы компании. Мы можем повторить существующие процессы, а можем провести реинжиниринг и предложить конфигурацию системы, которая позволит вам более эффективно вести ДМС-бизнес.
Конечно, нет. «Двойная работа» — это анти-ценность для нас. Наша система имеет готовые, протестированные коннекторы к 1С и другим популярным бухгалтерским системам. Мы перенесем все данные в нашу систему, при необходимости оставив для 1С только функции бухгалтерии.
qbix.ru
Россия, Санкт-Петербург
улица Новорощинская, дом 4
литер А, офис 1005-1
Телефон: +7 (812) 303-90-66
Факс: +7 (812) 327-00-39
E-mail: info@qbix.ru
Web site: qbix.ru